Usługi Opiekuńcze

Jeśli jesteś osobą samotną, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a rodzina nie jest w stanie Ci jej zapewnić możesz ubiegać się o usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze.

Do kogo są skierowane usługi opiekuńcze?

Nasza działalność jest skierowana do mieszkańców miasta Ostrowca Świętokrzyskiego. Polega ona na realizowaniu usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania podopiecznych.
Organizacja i świadczenie usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych (z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi) należy do zadań własnych gminy o charakterze obowiązkowym.

Jaki jest cel usług opiekuńczych?

Celem usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych jest poprawa jakości życia niesamodzielnych osób starszych z niepełnosprawnością, w szczególności samotnych.

Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim realizuje pomoc w formie usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych na podstawie ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej oraz Uchwały Nr XXIV/154/2025 Rady Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego z dnia 27 listopada 2025 r. w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze, w tym usługi sąsiedzkie i specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwalniania od opłat, jak również trybu ich pobierania i rozliczania na terenie Gminy Ostrowiec Świętokrzyski. Natomiast pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi realizowana jest w oparciu o Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych.

Formy i zakres usług

Usługi opiekuńcze są świadczone w miejscu zamieszkania podopiecznych, ich zakres obejmuje:

1. Usługi gospodarcze
2. Usługi opiekuńczo – higieniczne, zalecone przez lekarza pielęgnację
3. Zapewnienie kontaktu z otoczeniem

Wykonywanie innych czynności niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania podopiecznego w środowisku.

Usługi sąsiedzkie świadczone są w miejscu zamieszkania podopiecznego i obejmują:

Pomoc:

1. zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych
2. utrzymanie w czystości otoczenia podopiecznego,
3. utrzymanie w czystości naczyń stołowych i innego sprzętu gospodarstwa domowego,
4. praniu bielizny osobistej oraz lekkiej odzieży podopiecznego, prasowanie,
5. dbaniu o czystość bielizny pościelowej oraz odzieży wierzchniej podopiecznego (odnoszenie jej i przynoszenie z pralni),
6. dokonywaniu zakupów podstawowych artykułów spożywczych i niezbędnych dla egzystencji podopiecznego artykułów przemysłowych,
7. na życzenie podopiecznego opłacaniu należności za czynsz, rachunków za energię, gaz, telefon, abonament rtv, i innych,
8. organizowaniu drobnych napraw w mieszkaniu podopiecznego,
9. przynoszeniu wody,
10. przynoszeniu opału z miejsca składowania,
11. paleniu w piecu,
12. towarzyszenie w czasie spacerów,
13. prowadzeniu zeszytu wydatków i rozliczanie się z otrzymanych od podopiecznego pieniędzy.

Pomoc w podstawowej opiece higieniczno – pielęgnacyjnej.

Usługi sąsiedzkie są świadczone na zlecenie Centrum Usług Społecznych przez osoby fizyczne. Osoba, która podejmie się pomocy na rzecz osób zależnych, po podpisaniu umowy z Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim, otrzyma miesięczne wynagrodzenie finansowe wypłacane przez CUS.

Kto może wykonywać usługi sąsiedzkie?

Usługi sąsiedzkie są świadczone na zlecenie Centrum Usług Społecznych przez osoby fizyczne. Osoba, która podejmie się pomocy na rzecz osób zależnych, po podpisaniu umowy z Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim, otrzyma miesięczne wynagrodzenie finansowe wypłacane przez CUS.

Osobą wykonującą usługi sąsiedzkie może być osoba, która:

1. jest osobą pełnoletnią;
2. nie jest członkiem rodziny osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
3. nie jest oddzielnie zamieszkującym małżonkiem, wstępnym ani zstępnym osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
4. złożyła do Centrum Usług Społecznych oświadczenie o zdolności pod względem psychofizycznym do świadczenia takich usług;
5. zamieszkuje w najbliższej okolicy osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
6. ukończyła szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy,
7. została zaakceptowana przez osobę, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
8. została zaakceptowana przez Centrum Usług Społecznych.

Koszty usług opiekuńczych

Usługi opiekuńcze, w tym usługi sąsiedzkie przysługują nieodpłatnie usługobiorcom, których dochód lub dochód na osobę w rodzinie nie przekracza 100% obowiązującego kryterium dochodowego określonego w art. 8 ust. 1 pkt 1 i pkt 2 ustawy o pomocy społecznej. W przypadku osób, których dochód przekracza 100% kryterium dochodowego, odpłatność procentowa za poszczególne formy usług, w tym za 1 godzinę usług jest uzależniona od wysokości tego dochodu.

Od 1 stycznia 2026 r. koszt jednej godziny usług stanowiący podstawę do naliczenia odpłatności procentowej kształtuje się następująco:

1. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w dni robocze – w wysokości 39,73 zł.
2. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w soboty, niedziele i święta – w wysokości 39,73 zł.
3. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w formie usług sąsiedzkich świadczonych na zlecenie CUS przez osoby fizyczne: 31,40 zł
4. Cena 1 obiadu wynosi – 28,99 zł (osoby, których dochód nie przekracza 200% kryterium dochodowego, określonego w art. 8 ust. 1pkt 1 i pkt 2 ustawy o pomocy społecznej obiad ten mają przyznany przez CUS nieodpłatnie – w ramach realizacji rządowego Programu dotyczącego dożywiania.
5. Koszt 1 godziny dowozu usługobiorców do ośrodków wsparcia:
   • na terenie Gminy – w wysokości 66,60 zł,
   • poza terenem Gminy – 69,15 zł

Specjalistyczne usługi opiekuńcze

Specjalistyczne usługi opiekuńcze, są dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności i obejmują w szczególności:

W ramach specjalistycznych usług opiekuńczych beneficjenci mogą także skorzystać z dowozu do placówek ochrony zdrowia, placówek rehabilitacyjnych.

Koszty specjalistycznych usług opiekuńczych:

Od 1 stycznia 2026 r. ogólny koszt specjalistycznych usług, w tym koszt jednej godziny usług stanowiący podstawę do naliczenia odpłatności procentowej kształtuje się następująco:

1. Koszt 1 godziny specjalistycznych usług opiekuńczych w dni robocze – w wysokości 39,73 zł.
2. Koszt 1 godziny specjalistycznych usług opiekuńczych w soboty, niedziele i święta –w wysokości 39,73 zł.
3. Koszt 1 godziny dowozu usługobiorców do placówek ochrony zdrowia, placówek rehabilitacyjnych:
   • na terenie Gminy – w wysokości 66,60 zł,
   • poza terenem Gminy – 69,15 zł

Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi

Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi w szczególności obejmują:

1. Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym:
   • kształtowanie umiejętności zaspakajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych,
   • interwencje i pomoc w życiu w rodzinie,
   • pomoc w załatwieniu spraw urzędowych,
   • wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia,
   • pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi,
2. Pielęgnację – jako wspieranie procesu leczenia.
3. Pomoc mieszkaniową.
4. Rehabilitacją fizyczną i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych.
5. Zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno – wychowawczych.
6. Wykonywanie innych czynności niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania podopiecznego w środowisku.

Koszt usługi

Zgodnie z Zarządzeniem Nr 7/2025 Dyrektora Centrum Usług Społecznych na okres od dnia 1 lutego 2025 r. do dnia 31 stycznia 2026 r. ustalono cenę jednej godziny specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi  na kwotę 37,38 zł.

Podstawą do korzystania z poszczególnych form usług jest decyzja administracyjna wydana przez Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim, przyznająca określone usługi opiekuńcze. Decyzja jest wydawana w oparciu o rodzinny wywiad środowiskowy przeprowadzony przez pracownika socjalnego w miejscu zamieszkania zainteresowanego.

Odpłatność za świadczone usługi opiekuńcze ma charakter miesięczny i uiszcza się ją przelewem na konto Centrum Usług Społecznych Nr 32 1090 2040 0000 0001 4742 3372 do 15 – go dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.

Osoby zainteresowane ww usługami opiekuńczymi prosimy o kontakt:

Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim,
ul. Świętokrzyska 22
pok. nr 3.18 tel. 41 276 76 28 lub w pok. 3.17 tel. 41 276 76 57
od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 9:00 i 14:00 – 15:00 email (biuro@cus.ostrowiec.pl)

Kontakt do pracowników socjalnych z podziałem wg ulic dostępny na stronie: https://cus.ostrowiec.pl/wp-content/uploads/2025/10/Rejony-pracownikow-CUS-VII.2025.pdf

Gmina Ostrowiec Świętokrzyski otrzymała grant w wysokości 268 358,55 zł na realizację usługi społecznej – “Świadczenie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w latach 2024-2026” w ramach projektu “Premia społeczna”.

Projekt “Premia społeczna” dofinansowany jest w ramach programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021-2027 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus.