Usługi Opiekuńcze

Jeśli jesteś osobą samotną, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a rodzina nie jest w stanie Ci jej zapewnić możesz ubiegać się o usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze.

Do kogo są skierowane usługi opiekuńcze?

Nasza działalność jest skierowana do mieszkańców miasta Ostrowca Świętokrzyskiego. Polega ona na realizowaniu usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania podopiecznych. Organizacja i świadczenie usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych (z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi) należy do zadań własnych gminy o charakterze obowiązkowym.

Jaki jest cel usług opiekuńczych?

Celem usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych jest poprawa jakości życia niesamodzielnych osób starszych z niepełnosprawnością, w szczególności samotnych.

Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim realizuje pomoc w formie usług opiekuńczych, w tym usług sąsiedzkich i specjalistycznych usług opiekuńczych na podstawie ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej oraz Uchwały Nr XI/75/2024 Rady Miasta Ostrowca Świętokrzyskiego z dnia 21 października 2024 r. z póżn. zm. w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze, w tym usługi sąsiedzkie i specjalistyczne usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwalniania od opłat, jak również trybu ich pobierania i rozliczania na terenie Gminy Ostrowiec Świętokrzyski. Natomiast pomoc w formie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi realizowana jest w oparciu oraz Rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych.

Formy i zakres usług

Usługi opiekuńcze są świadczone w miejscu zamieszkania podopiecznych, ich zakres obejmuje:

Zakres usług gospodarczych:

  1. dokonywanie bieżących porządków w używanej przez podopiecznego części mieszkania (w zakresie jednego pokoju i kuchni), utrzymanie w czystości sprzętu i urządzeń sanitarnych,
  2. utrzymanie w czystości naczyń stołowych, kuchennych i innego sprzętu gospodarstwa domowego,
  3. przepierki rzeczy osobistych i odzieży, prasowanie,
  4. organizowanie prania bielizny pościelowej,
  5. dokonywanie lub pomoc w realizacji zakupów podstawowych artykułów spożywczych i niezbędnych dla egzystencji podopiecznego artykułów przemysłowych, prowadzenie zeszytu wydatków i korespondencji,
  6. dostarczanie gotowych posiłków, zakupionych przez podopiecznego do domu, podgrzanie i podanie posiłku,
  7. pomoc w przygotowaniu posiłku,
  8. przygotowanie posiłków: śniadania, obiadu, kolacji,
  9. przynoszenie wody,
  10. przynoszenie opału z miejsca składowania, palenie w piecu,
  11. pomoc w opiece nad zwierzętami domowymi,
  12. wietrzenie pomieszczeń

Zakres usług opiekuńczo – higienicznych, zaleconą przez lekarza pielęgnację:

  1. słanie łóżka,
  2. karmienie, czesanie, ubieranie, obcinanie paznokci,
  3. pomoc przy myciu, kąpaniu,
  4. zmiana bielizny pościelowej i osobistej,
  5. układanie podopiecznego w łóżku, oklepywanie, zmiana pozycji,
  6. podawanie basenu, kaczki,
  7. zmiana pampersów,
  8. zapobieganie powstawaniu odleżyn, nacieranie, oklepywanie,
  9. zamawianie wizyt lekarskich, realizacja recept,
  10. pomoc przy poruszaniu się po mieszkaniu

Zapewnienie kontaktu z otoczeniem:

  1. podtrzymywanie kontaktów z otoczeniem, towarzyszenie w czasie spacerów,
  2. załatwianie spraw urzędowych.

Wykonywanie innych czynności niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania podopiecznego w środowisku.

Usługi sąsiedzkie świadczone są w miejscu zamieszkania podopiecznego i obejmują:

Pomoc:

  1. w zaspokajaniu podstawowych potrzeb życiowych
  2. utrzymanie w czystości otoczenia podopiecznego,
  3. utrzymanie w czystości naczyń stołowych i innego sprzętu gospodarstwa domowego,
  4. praniu bielizny osobistej oraz lekkiej odzieży podopiecznego, prasowanie,
  5. dbaniu o czystość bielizny pościelowej oraz odzieży wierzchniej podopiecznego (odnoszenie jej i przynoszenie z pralni),
  6. dokonywaniu zakupów podstawowych artykułów spożywczych i niezbędnych dla egzystencji podopiecznego artykułów przemysłowych,
  7. na życzenie podopiecznego opłacaniu należności za czynsz, rachunków za energię, gaz, telefon, abonament rtv, i innych,
  8. organizowaniu drobnych napraw w mieszkaniu podopiecznego,
  9. przynoszeniu wody,
  10. przynoszeniu opału z miejsca składowania,
  11. paleniu w piecu,
  12. towarzyszenie w czasie spacerów,
  13. prowadzeniu zeszytu wydatków i rozliczanie się z otrzymanych od podopiecznego pieniędzy.

Pomoc w podstawowej opiece higieniczno – pielęgnacyjnej:

  1. słaniu łóżka,
  2. karmieniu, czesaniu, ubieraniu, obcinaniu paznokci,
  3. przy myciu, kąpaniu,
  4. przy zmianie bielizny pościelowej i osobistej,
  5. w układanie podopiecznego w łóżku, oklepywaniu, zmianie pozycji,
  6. podawaniu basenu, kaczki,
  7. zmianie pampersów,
  8. przy poruszaniu się po mieszkaniu,
  9. w razie potrzeby zamawianiu wizyt lekarskich, realizacja recept.

oraz w miarę potrzeb i możliwości zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Usługi sąsiedzkie są świadczone na zlecenie Centrum Usług Społecznych przez osoby fizyczne. Osoba która podejmie się pomocy na rzecz osób zależnych, po podpisaniu umowy z Centrum Usług Społecznych w Ostrowcu Świętokrzyskim, otrzyma miesięczne wynagrodzenie finansowe wypłacane przez CUS.

Kto może wykonywać usługi sąsiedzkie?

Osobą wykonującą usługi sąsiedzkie może być osoba, która:

  1. jest osobą pełnoletnią;
  2. nie jest członkiem rodziny osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
  3. nie jest oddzielnie zamieszkującym małżonkiem, wstępnym ani zstępnym osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
  4. złożyła do Centrum Usług Społecznych oświadczenie o zdolności pod względem psychofizycznym do świadczenia takich usług;
  5. zamieszkuje w najbliższej okolicy osoby, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
  6. ukończyła szkolenie z zakresu udzielania pierwszej pomocy,
  7. została zaakceptowany przez osobę, na rzecz której są świadczone usługi sąsiedzkie;
  8. została zaakceptowana przez Centrum Usług Społecznych.

Dowóz obiadów

Dowóz obiadów, w ramach usług opiekuńczych, osobom którym przysługuje obiad przyznany decyzją administracyjną przez Centrum Usług Społecznych w ramach wieloletniego rządowego programu „Posiłek w szkole i w domu” na lata 2024 – 2028, może przysługiwać usługa dowozu dwudaniowego obiadu do miejsca zamieszkania, która realizowana jest przez pracowników CUS. Dowożenie posiłków odbywa się codziennie do poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt w godzinach: od 11:00 do 15:00.

Koszty usług opiekuńczych

Usługi opiekuńcze, w tym usługi sąsiedzkie przysługują nieodpłatnie usługobiorcom, których dochód lub dochód na osobę w rodzinie nie przekracza 100% obowiązującego kryterium dochodowego określonego w art. 8 ust. 1 pkt 1 i pkt 2 ustawy o pomocy społecznej. W przypadku osób, których dochód przekracza 100% kryterium dochodowego, odpłatność procentowa za poszczególne formy usług, w tym za 1 godzinę usług jest uzależniona od wysokości tego dochodu.

Od 1 stycznia 2025 r. koszt jednej godziny usług stanowiący podstawę do naliczenia odpłatności procentowej kształtuje się następująco:

  1. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w dni robocze – w wysokości 38,65 zł.
  2. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w soboty, niedziele i święta – w wysokości 38,65 zł.
  3. Koszt 1 godziny usług opiekuńczych w formie usług sąsiedzkich świadczonych na zlecenie CUS przez osoby fizyczne: 30,50 zł
  4. Cena 1 obiadu wynosi – 28,99 zł (osoby, których dochód nie przekracza 200% kryterium dochodowego, określonego w art. 8 ust. 1pkt 1 i pkt 2 ustawy o pomocy społecznej obiad ten mają przyznany przez CUS nieodpłatnie – w ramach realizacji rządowego Programu dotyczącego dożywiania.
  5. Koszt dowozu 1 obiadu do miejsca zamieszkania –w wysokości 4,03 zł.
  6. Koszt 1 godziny dowozu usługobiorców do ośrodków wsparcia:
    • na terenie Gminy – w wysokości 59,00 zł,
    • poza terenem Gminy – 69,15 zł

Specjalistyczne usługi opiekuńcze

Specjalistyczne usługi opiekuńcze, są dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności i obejmują w szczególności:

Pielęgnację – jako wspieranie procesu leczenia,w tym:

  1. pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych,
  2. uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych,
  3. pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece,
  4. pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania,
  5. w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych a także w utrzymaniu higieny,
  6. pomoc w dotarciu do placówek ochrony zdrowia,
  7. pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych.

Uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza:

  1. wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak:
    • samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętności utrzymania i prowadzenia domu
    • dbałość o higienę i wygląd
    • utrzymanie kontaktu z domownikami, oraz społecznością lokalną
    • wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego
    • korzystanie z usług innych instytucji
  2. interwencja i pomoc w życiu w rodzinie w tym:
    • pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych- poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne
    • ułatwianie dostępu do edukacji i kultury
    • doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług
    • kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi
    • współpraca z rodziną – kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej
  3. pomoc w załatwianiu spraw urzędowych w tym:
    • w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno – rentowych
    • w wypełnianiu dokumentów urzędowych
  4. pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi w tym:
    • nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków
    • pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach
    • zwiększenie umiejętności gospodarowania własnym

Rehabilitację fizyczną i usprawnienie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanej ze środków publicznych:

  1. zgodnie z zaleceniami lekarskimi lib specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii
  2. współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno – pedagogicznego i edukacyjno – terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług

Pomoc mieszkaniową w tym:

  1. w uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat,
  2. w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych,
  3. kształtowanie właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu

Wykonywanie czynności niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania podopiecznego w środowisku, w szczególności:

  1. dokonywanie zakupów artykułów spożywczych, prowadzenie zeszytu wydatków,
  2. przygotowanie posiłku lub dostarczenie gotowych zakupionych przez podopiecznego do domu
  3. karmienie,
  4. mycie kąpanie, czesanie, ubierane, podawanie basenu, kaczki
  5. zapobieganie powstawaniu odleżyn, odparzeń,
  6. zapobieganie przykurczom
  7. realizacja recept,
  8. rozkładanie leków,
  9. utrzymanie w czystości otoczenia podopiecznego
  10. organizowanie prania bielizny pościelowej
  11. przynoszenie wody
  12. przynoszenie opału z miejsca składowania
  13. palenie w piecu

W ramach specjalistycznych usług opiekuńczych beneficjenci mogą także skorzystać z dowozu do placówek ochrony zdrowia, placówek rehabilitacyjnych.

Koszty specjalistycznych usług opiekuńczych:

Od 1 stycznia 2025 r. ogólny koszt specjalistycznych usług, w tym koszt jednej godziny usług stanowiący podstawę do naliczenia odpłatności procentowej kształtuje się następująco:

  1. Koszt 1 godziny specjalistycznych usług opiekuńczych w dni robocze – w wysokości 38,65 zł.
  2. Koszt 1 godziny specjalistycznych usług opiekuńczych w soboty, niedziele i święta –w wysokości 38,65 zł.
  3. Koszt 1 godziny dowozu usługobiorców do placówek ochrony zdrowia, placówek rehabilitacyjnych:
    • na terenie Gminy – w wysokości 59,00 zł,
    • poza terenem Gminy – 69,15 zł

Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi

Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi w szczególności obejmują: